| SOUTENANCE DE THÈSE | Transformation numérique des réseaux d'approvisionnement : vers une approche intégrée de la complexité et du phénomène de coévolution

La transformation numérique des réseaux d’approvisionnement représente un défi crucial pour les organisations modernes, où le manque de coévolution peut entraîner des désalignements stratégiques et des inefficacités opérationnelles. Cette thèse vise à comprendre les dynamiques complexes de cette transformation et ses implications. L’objectif principal est d’explorer la coévolution des réseaux d’approvisionnement dans le contexte numérique, en se concentrant sur trois axes : la gestion du changement, les désalignements stratégiques, et la complexité des réseaux d’approvisionnement.

La thèse propose une analyse détaillée des dynamiques complexes à l’œuvre dans la transformation numérique, en insistant sur l’importance de l’alignement stratégique et la gestion des interdépendances entre les parties prenantes. Nous utilisons ici la théorique du « complex adaptive supply network » (CASN) pour analyser la complexité du réseau d’approvisionnement. Méthodologiquement, nous avons mené une étude de cas longitudinale de 36 mois, immergée dans un réseau d’approvisionnement. Cette étude a impliqué 94 entretiens semi-structurés, 14 entretiens non-structurés, des observations, et l’analyse de milliers de pages d’archives. Cette approche nous a permis une compréhension approfondie et empirique de la transformation numérique. Les résultats principaux soulignent que l’absence de gestion proactive des interdépendances entraîne une fragmentation des efforts et favorise l’émergence de désalignements stratégiques. Par ailleurs, nos résultats montrent également qu’une interconnectivité accrue facilite la mise en œuvre d’initiatives de transformation en renforçant le couplage entre les parties prenantes. Enfin, les contributions de cette thèse sont multiples. Nos contributions fournissent des outils analytiques pour évaluer les écosystèmes qui vont se transformer numériquement. Notamment, en mettant en lumière l’importance d’une stratégie de gestion du changement bien conçue, et propose une approche intégrée pour appréhender la coévolution entre technologies numériques et processus organisationnels.